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1.從顧客處接收車輛文件和簡要的車輛歷史信息，并進行信息確認
2.精確地進行車輛評估以確定車況,包含: 結構、車身、機械、電器和/或內部車況
3.預估車輛整備所需的零部件和工時成本，并與售后服務部門核對預計的成本
4. 精確及時地根據經銷商政策和廠家相關指導完成評估
5.對車輛進行估價并向二手車銷售經理確認評估價格
6.確保評估報告的透明度，并且確保評估價是格根據合理計算得到
7.根據店內政策對評估報告和相關文檔進行存檔
8.向客戶解釋評估流程；如有需要,向客戶解釋評估價格計算方法以及評估報告
9.支持二手車銷售經理處理有關評估價格和/或評估流程的投訴
10.通過置換報價以及優質服務，支持銷售顧問進行置換服務以及置換客戶跟進
10.及時將需整備的二手車輛交給售后服務部
11對于無法達到星睿二手車認證標準或者不符合當地政策規定的二手車,協助轉售處理
12支持銷售經理管理合作的二手車經紀公司
13根據二手車銷售經理的要求，定期準備與車輛置換和整備相關的關鍵績效指標報告
14向(xiang)二手車銷售(shou)經理建議更(geng)新二手車定價(jia)