崗位職責
崗位職責
代(dai)表光(guang)大(da)銀行(xing),用光(guang)大(da)的官(guan)方電(dian)話(hua)(hua)95595給光(guang)大(da)信用卡(ka)的持(chi)有(you)者打電(dian)話(hua)(hua),他(ta)們一般(ban)都有(you)大(da)額(e)消費,咱(zan)就(jiu)是提醒他(ta)還款時(shi)間,告知她可以(yi)辦理(li)分(fen)期(qi),他(ta)如果辦的話(hua)(hua)就(jiu)在線給他(ta)辦理(li)
崗位要求
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作,敬業、勤懇,樂(le)于思考,具有自我發(fa)展的主觀愿(yuan)望(wang)和自我學習(xi)能力。可(ke)適當(dang)加(jia)班者優先。
晉升機制
客服專員(yuan)客服主(zhu)管客服(fu)經理客(ke)服總監
工作地址
山(shan)東省濰坊市坊子區正泰(tai)路測繪小鎮
展開(kai)地圖(tu)
HR信息
趙經理
3日內活躍
聊天意愿
暫無
活躍時段 活(huo)躍 上午12-下午1點 最活(huo)躍
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銀(yin)行/證券/基金(jin)/期貨
股(gu)份制公司
101~200人(ren)
山東省濰坊(fang)(fang)市坊(fang)(fang)子(zi)區坊(fang)(fang)子(zi)區正泰路1369號8號樓401
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