工作時間
???單休
崗位職責
1、使用聊天工具與客戶溝通，指導買家操作購物，解答客戶疑問，促成交易。為買家提供熱情友好的服務，讓買家感受到客服的熱情；
2、根據銷售流水目標和整體商品規劃，進行有效的促進成單，在促成一單后可以合理地進行其他商品推銷，提高客單價，提升連帶率，進一步促進銷售額。
3、店鋪售后處理時，對客戶的接待可以做到有效安撫，糾紛的處理盡力完善，處理的速度做到及時迅速。
4、平(ping)臺(tai)：天(tian)貓、淘寶、抖店、拼多(duo)多(duo)
崗位要求
1、大專以上學歷，有無經驗均可，條件優秀的可放寬學歷要求；
2、能接受早晚班倒班，早班8:00-16:30，晚班16:00-23:30
3、打字速度快，溝通表達能力強、有耐心；
4、吃苦耐勞，責任心強，團(tuan)隊(dui)協作力強，服從領(ling)導安(an)排
晉升機制
客服專員客服主管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省濟南(nan)市(shi)歷(li)下(xia)區(qu)濟南(nan)市(shi)歷(li)下(xia)區(qu)新濼大街(jie)786號
展開地(di)圖(tu)
HR信息
李丙超
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
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501~1000人
山東省濟南市歷(li)下區濟南市歷(li)下區新濼大街786號
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