崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報(bao)表，為其(qi)它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度，基礎英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端(duan)正，身體健康。
晉升機制
主管值班經理(li)前(qian)臺經理前廳(ting)部經理
工作地址
山東省濟(ji)寧市曲阜市·半壁街99號
HR信息
劉經理
3日內活躍
與HR聊聊
聊天意愿
快
回復(fu)間隔
3-5分鐘
活躍時段
活躍
安全警示
立即投訴
在求職(zhi)過程(cheng)中(zhong)如果遇(yu)到扣押證件、收取押金、提供擔保(bao)、強(qiang)迫(po)入股集資、解凍資金、詐騙傳(chuan)(chuan)銷、求職(zhi)歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營(ying)銷、虛假宣傳(chuan)(chuan)或(huo)其他違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保(bao)留證據，立即向(xiang)平臺舉報投訴(su)，必要(yao)時可以(yi)報警、起訴(su)，維(wei)護自己的(de)合法(fa)權益。
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