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山東省淄博市張店區?
| ?經驗(yan)不(bu)限?| ?學歷不(bu)限?
| ?年(nian)齡不(bu)限? | ?招3~5人? | ?實(shi)習
崗位職責
1、熟悉所負責的產品或服務，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程；
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業務，確認用戶滿意度；
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報；
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作；
5、整理客(ke)戶反饋，為業務部門提供產品和服(fu)務的改進建(jian)議。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表(biao)達能(neng)力(li)佳；
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客服經(jing)理客服總監(jian)
工作地址
山東省淄(zi)博(bo)(bo)市(shi)(shi)張店區·新(xin)村路(lu)115號金豐大廈（淄(zi)博(bo)(bo)市(shi)(shi)博(bo)(bo)物館廣場西行(xing)百米路(lu)南）
HR信息
陳經理
3日內活躍
總經理室
|
總經理
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果(guo)遇到扣押證件、收(shou)取(qu)押金、提供擔保、強迫(po)入股集資、解凍資金、詐(zha)騙傳銷(xiao)、求職歧(qi)視、黑中介(jie)、人身攻(gong)擊、惡意騷擾、惡意營銷(xiao)、虛(xu)假宣傳或其(qi)他違(wei)法違(wei)規行為。請及時(shi)保留證據，立(li)即(ji)向平臺舉報投訴，必(bi)要時(shi)可以報警(jing)、起(qi)訴，維(wei)護自己的合(he)法權益。
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