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1、 依據《物業管理合同》進行物業項目的全面管理，確保管理的物業項目的正常營運，完成公司的既定管理和經營指標。
2、 對所在物業管理項目區域的物業管理服務活動實施全程管理，確保其各項服務工作達到標準化、規范化、程序化、專業化的目標，達到《物業管理合同》規定的各項要求。
3、 制定物業管理服務年度工作計劃、財務預算和決算。
4、 開展日常管理工作，負責對物業管理服務質量體系的考核與評審。
5、 定期召開物業管理工作會議，制定工作報告，溝通處理重大事件。
6、 對承接物業項目的收費、客服、安防、工程維修、保潔綠化進行統一管理。
7、 定期對業戶進行拜訪，聽取業主、使用人的意見和建議，對業戶投訴情況的處理結果進行回訪，做好回訪記錄，統計并總結。
8、 負責對物業管理費測算與申報、開辦費使用、交樓期間的協調與配合、維保合同的簽訂與實施過程，以及客戶入駐等，進行全程的指導、監督、協調與配合。
9、 制定、整理各類報表和物業經營、管理信息，供公司管理決策參考。
10、 配合公司做好人才挖掘和培養，對內做好管理層和基層員工的培訓工作。
11、 完成上級安排的其他工(gong)作(zuo)任務。