崗位職責
1、負責商場營業時間巡視檢查,包括員工考勤、商鋪開閉店時間、營業員服務規范、儀容儀表規范、勞動紀律等;
2、負責商戶水電費、租金物業費的催繳;
3、負責店鋪營業額的統計及經營分析;
4、負責接待顧客及業戶投訴,一般投訴第一時間予以解決;疑難投訴第一時間上報部門主管或部門經理;做好投訴登記、跟蹤回訪工作;
5、負責(ze)定期召開營(ying)業(ye)(ye)員培訓及店長會(hui)議、每(mei)日召開營(ying)業(ye)(ye)員晨會(hui)工(gong)作;
崗位要求
1、教育背景:專科以上學歷,專業不限;
2、工作經驗:具備現場管理工作經驗;
3、知(zhi)識及技能要求(qiu):具(ju)備相應的客戶關系處理(li)經驗。
工作地址
山東省臨沂市蘭山區上(shang)海路萬達廣場
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HR信息
霍女士
3日內活躍
聊天(tian)意愿
暫無
活躍(yue)時(shi)段 活躍 上午(wu)9-10點(dian) 最(zui)活(huo)躍
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山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區山(shan)東省臨沂市蘭山(shan)區柳青街道孝河路80號萬達廣場
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