崗位職責
1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作；
2、負責配合上級領導做好突發事件的處理；
3、負責客服人員的培訓工作；
4、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報；
5、負責依據公司制度組織客戶滿意度調查，對調查情況進行統計、分析和匯報；
6、負責根據公司的相關規定，準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單；
7、負責安排部門人員向客戶催繳物業管理費，統計收繳率及時向上級領導匯報 ；
8、負(fu)責安排部門(men)人員對接受服務(wu)的客戶進(jin)行(xing)(xing)回訪，對情況進(jin)行(xing)(xing)匯報；
崗位要求
1、大專及以上，物業管理類專業優先；
2、2年以上物業管理經驗；
3、具有良好的溝通協調、組織管理及應變能力；
4、善于編撰有關方案、計劃以及制度等文件；熟悉園區或住宅項目客服工作操作流程，熟練掌握常用辦公操作系統和軟件。
5、有物業公司品質管理工作經(jing)驗者優(you)先。
工作地址
山(shan)東(dong)省濟寧市(shi)·太白西路(lu)粵港灣體驗(yan)中心
HR信息
馮女士
今日活躍
人力資源部
與HR聊聊
聊天意愿
快(kuai)
回復間隔(ge)
3-5分鐘
活(huo)躍時段
活躍
下午3-4點
最活躍(yue)
安全警示
立即投訴
在求(qiu)(qiu)職過程中(zhong)如果遇到扣押(ya)(ya)證件、收取押(ya)(ya)金、提供擔(dan)保、強迫入股集(ji)資(zi)(zi)、解凍(dong)資(zi)(zi)金、詐騙(pian)傳銷、求(qiu)(qiu)職歧視(shi)、黑中(zhong)介(jie)、人身(shen)攻(gong)擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營銷、虛假宣(xuan)傳或(huo)其(qi)他(ta)違(wei)法(fa)違(wei)規行為。請及時保留證據，立即向平臺舉報(bao)投訴，必要時可以報(bao)警、起(qi)訴，維護(hu)自(zi)己的合法(fa)權益。
公司其他職位 查看本公司更多職位
土建(jian)工程(cheng)師-濟寧
6-10K
濟寧(ning)市-任城區 | 25歲-40歲 | 大專
招商運營部經理
7-9K
濟寧市(shi)- | 25歲-45歲 | 大(da)專
銷售代(dai)表
3.5-5K
濟寧市(shi)- | 22歲(sui)-35歲(sui) | 不限(xian)
銷售總監
8-15K
濟寧市-任(ren)城區 | 25歲(sui)-40歲(sui) | 大專
維修(xiu)主(zhu)管
4-6K
濟寧市-任城區(qu) | 20歲-45歲 | 大專
維修技(ji)工
4-5K
濟寧市(shi)-任城區(qu) | 25歲(sui)-40歲(sui) | 中技
名(ming)企(qi)
房(fang)地產(chan)開發 交通(tong)/運輸/物(wu)流
外資企業
501~1000人
濟寧(ning)市(shi)山東省(sheng)濟寧(ning)市(shi)太白西路與(yu)105國道(dao)交匯(hui)處(chu)往南200米
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151