崗位職責
1) 接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2) 能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3) 為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4) 根據公司業務需求，參加客服培訓學習；
5）能(neng)接(jie)受夜班者優先(xian)錄用。
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實(shi)，良好的(de)服務意(yi)識與團隊合作精(jing)神。
晉升機制
客(ke)服專員(yuan)客服主管客(ke)服經理客服總監(jian)
工作地址
山東省濟寧市任(ren)城區英萃國際(ji)中心南樓
展開地圖
HR信息
孫經理
3日內活躍
自約面起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于(yu)5分鐘
活(huo)躍時段 潛水
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交(jiao)通/運輸/物(wu)流
股(gu)份制公(gong)司(si)
101~200人
山東省濟(ji)寧市任城區英(ying)萃(cui)路(lu)英(ying)萃(cui)國際中心
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