崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維(wei)護客戶關系，并開發新(xin)客戶。
崗位要求
1、經驗和學歷不限；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏(ta)實，良好的(de)服務意識與(yu)團隊(dui)合作精神(shen)。
晉升機制
客服專員客服主管(guan)客服經理客(ke)服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省濟(ji)寧市任城區商(shang)動力大廈(sha)
展開地圖
計算機服務(系統/數(shu)據/維護) 互聯網/電子商務
私(si)營企業
201~500人
山東省(sheng)濟(ji)寧市古槐(huai)路和金宇路交匯(hui)處商(shang)動力(li)電商(shang)大廈15樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151