崗位職責
1、售后服務部日常事務的管理;
2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
4、制定售后服務內訓計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負責組織實施服務(wu)活動。
崗位要求
1、汽車、營銷類大專以上學歷;2年同崗位經驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
5、較強(qiang)的(de)自我學(xue)習能(neng)力和(he)行業(ye)知識(shi)學(xue)習能(neng)力,能(neng)夠承擔(dan)工作壓力,有良好的(de)服務意識(shi)和(he)團(tuan)隊合(he)作精神。
晉升機制
4S店(dian)管理
工作地址
山東省菏澤市鄆(yun)城縣郭林橋開拓路700米榮威(wei)4S店(dian)
展開地圖
HR信息
朱經理
3日內活躍
人事部
|
行政經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天(tian)意(yi)愿
暫無
活(huo)躍(yue)時段(duan) 潛水
公司其他職(zhi)位 查看本公司更多職位
市場專(zhuan)員 09-26
3-4K 菏澤市-鄆城縣 | 20歲-30歲 | 高中
服務(wu)顧問(wen) 09-26
3-5K 菏澤市(shi)-鄆城縣 | 20歲-30歲 | 高中
電(dian)話客服 09-26
2-8K 菏澤市-鄆城(cheng)縣(xian) | 年齡不限 | 高中
行政經理(li) 09-26
4-6K 菏澤市-鄆城(cheng)縣 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 中專(zhuan)
機修大工 09-26
3-5K 菏澤(ze)市-鄆城縣 | 23歲-40歲 | 高(gao)中(zhong)
前臺接待 09-26
2-3K 菏(he)澤(ze)市-鄆城縣 | 20歲-30歲 | 高(gao)中
汽車及零配件
私營企業
50~100人
山東省(sheng)菏澤市鄆城縣郭林社區東700米榮威汽車
感興趣的職位