崗位職責
1、通過各電商平臺在線聊天工具解答用戶咨詢，解決用戶問題，引導下單，提高下單轉化及銷售額；
2、能在業務中，發現異常問題，并及時反饋
3、配合上級完成(cheng)(cheng)組內各項工作的順利開展及指標達成(cheng)(cheng)
崗位要求
1、大專及以上學歷，反映敏捷，善于溝通，有一定的語言組織表達能力，良好的客戶服務意識，有耐心及其良好的心態；
2、打字60字/分鐘以上，能適合輪班工作制；具備一定的抗壓能力，做事踏實靠譜。穩定性強；
3、性(xing)格熱(re)情開朗，有(you)團隊精神，具(ju)有(you)較強執行(xing)力及責任感；
晉升機制
客服專員(yuan)客(ke)服主管客服經理
工作地址
山東省臨沂市平邑縣山東認養一頭(tou)牛乳業有限公司
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