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山東省泰安市泰山區
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| ?3-5年? | ?本(ben)科(ke)? |
?28歲-35歲? | ?招2人? | ?全(quan)職
崗位職責
1、做好客戶售后安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息;
2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、組織協調公司和客戶對售后進行跟進及款項回收;
4、維護客戶關系(xi),并(bing)開發新客戶。
崗位要求
1、至少3年以上售后或客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
5、熟悉PLC控制器及高低壓用電常識,電氣設備接線標準,持電工證和操作證,熟悉電路圖、懂電控箱安裝操作,做過現場安裝施工經驗;
6、具有設備管理能力和機械故障分析判斷能力和處理能力,熟悉6S管理,持有有效電工證或電焊證者優先;
7、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
8、勤奮踏(ta)實(shi),能接受出差,具有良好(hao)的服務意(yi)識與團隊合(he)作精神(shen)。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客(ke)服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省泰安市(shi)泰山區(qu)繁榮大街(jie)402號(hao)
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HR信息
胡經理
3日內活躍
聊天意愿
暫無
活躍時段 潛水(shui) 下午8-9點(dian) 最活躍
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山東省泰安市(shi)泰山區(qu)泰安市(shi)繁榮大街402號(軍糧供應站院內(nei))
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