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刷新時間：08-28

中(zhong)央(yang)空調商(shang)用技術支(zhi)持 8-15K（可(ke)面議）參考工資

五險一金年(nian)終獎獎金(jin)提成節日福(fu)利帶(dai)薪年假公費培(pei)訓公費(fei)旅游健康體檢通訊(xun)補(bu)貼餐補/工作餐交通補貼

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崗位職責

1、負責中央空調商用類產品的售后技術服務和支持工作；
2、專注于產品本身，與公司各部門密切配合，轉化商用產品的安裝、調試、維修等技術，符合一線服務團隊的需求；
3、負責商用產品售后技術標準、技術資料和培訓資料，并承擔技術培訓工作，監督標準執行情況；
4、負責為一線服務團隊提供技術支持和現場支援，處理重大項目問題或者疑難雜癥，提升客戶滿意度；
5、負責收集商用產品在市場上的各項問題，進行研究、分類和匯總，及時反饋給公司，提出改進建議并跟進閉環處理；
6、為商用產品的保外銷售項目提供技術支持；
7、完成領導安排的其他工(gong)作。

崗位要求

年齡30歲以下。
1、本科及以上學歷，制冷、空調、機械、電子、機電一體化等相關專業畢業；
2、2年以上中央空調商用產品的生產、工藝、質控、技術支持等相關工作經驗，熟悉機組結構、性能和選型應用；
3、3年以上中央空調商用產品的售后服務工作經驗，熟悉商用產品的現場安裝技術要求，熟悉商用產品的使用、維修和常見故障，具備較好的分析和判斷能力；
3、有較好的語言和書面能力，可以將方案形成書面文件，并編寫PPT等類型的培訓資料和宣傳資料；
4、良好的溝通協調能力及團隊合作精神，出色的學習能力及承壓力、執行力，有服務意識和創新意識；
5、熟(shu)悉產品控(kong)制和安裝規范者優先。

晉升機制

客(ke)服專員客服主(zhu)管客服經理(li)客服總監

工作地址

山東省濟南(nan)市天(tian)橋區清河北(bei)路8777號展(zhan)開地圖

HR信息