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中央空調(diao)商用(yong)技術(shu)支持(chi) 8-15K（可面議）參考工資

五(wu)險一(yi)金(jin)年(nian)終獎獎金提成節(jie)日福利帶薪(xin)年(nian)假公(gong)費培訓(xun)公(gong)費(fei)旅游(you)健康體檢通訊補貼餐(can)補(bu)/工作餐(can)交通補貼

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崗位職責

1、負責中央空調商用類產品的售后技術服務和支持工作；
2、專注于產品本身，與公司各部門密切配合，轉化商用產品的安裝、調試、維修等技術，符合一線服務團隊的需求；
3、負責商用產品售后技術標準、技術資料和培訓資料，并承擔技術培訓工作，監督標準執行情況；
4、負責為一線服務團隊提供技術支持和現場支援，處理重大項目問題或者疑難雜癥，提升客戶滿意度；
5、負責收集商用產品在市場上的各項問題，進行研究、分類和匯總，及時反饋給公司，提出改進建議并跟進閉環處理；
6、為商用產品的保外銷售項目提供技術支持；
7、完(wan)成領導安(an)排的其(qi)他工作。

崗位要求

年齡30歲以下。
1、本科及以上學歷，制冷、空調、機械、電子、機電一體化等相關專業畢業；
2、2年以上中央空調商用產品的生產、工藝、質控、技術支持等相關工作經驗，熟悉機組結構、性能和選型應用；
3、3年以上中央空調商用產品的售后服務工作經驗，熟悉商用產品的現場安裝技術要求，熟悉商用產品的使用、維修和常見故障，具備較好的分析和判斷能力；
3、有較好的語言和書面能力，可以將方案形成書面文件，并編寫PPT等類型的培訓資料和宣傳資料；
4、良好的溝通協調能力及團隊合作精神，出色的學習能力及承壓力、執行力，有服務意識和創新意識；
5、熟悉產(chan)品(pin)控制和(he)安裝規范者(zhe)優(you)先。

晉升機制

客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監

工作地址

山東省濟南市天(tian)橋區清河北路8777號展開地圖(tu)

HR信息