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山東省濟南市天橋區
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| ?3-5年(nian)? | ?本科? |
?年(nian)齡不限(xian)? | ?招(zhao)聘人數(shu)不限(xian)? | ?全職
崗位職責
1、 負責中央空調商用類產品的售后技術服務和支持工作;
2、 專注于產品本身,與公司各部門密切配合,轉化商用產品的安裝、調試、維修等技術,符合一線服務團隊的需求;
3、 負責商用產品售后技術標準、技術資料和培訓資料,并承擔技術培訓工作,監督標準執行情況;
4、 負責為一線服務團隊提供技術支持和現場支援,處理重大項目問題或者疑難雜癥,提升客戶滿意度;
5、 負責收集商用產品在市場上的各項問題,進行研究、分類和匯總,及時反饋給公司,提出改進建議并跟進閉環處理;
6、 為商用產品的保外銷售項目提供技術支持;
7、完成(cheng)領導安排(pai)的其他工作(zuo)。
崗位要求
年齡30歲以下。
1、本科及以上學歷,制冷、空調、機械、電子、機電一體化等相關專業畢業;
2、2年以上中央空調商用產品的生產、工藝、質控、技術支持等相關工作經驗,熟悉機組結構、性能和選型應用;
3、3年以上中央空調商用產品的售后服務工作經驗,熟悉商用產品的現場安裝技術要求,熟悉商用產品的使用、維修和常見故障,具備較好的分析和判斷能力;
3、有較好的語言和書面能力,可以將方案形成書面文件,并編寫PPT等類型的培訓資料和宣傳資料;
4、良好的溝通協調能力及團隊合作精神,出色的學習能力及承壓力、執行力,有服務意識和創新意識;
5、熟悉產品控制和安(an)裝規范者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服經(jing)理客(ke)服總監
工作地址
山東省(sheng)濟南市天橋(qiao)區清(qing)河北路8777號
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HR信息
王先生
3日內活躍
聊天意(yi)愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
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中央空調商(shang)用項目經理 08-28
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家(jia)具(ju)/家(jia)電 零售/批發 交(jiao)通/運輸/物(wu)流
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101~200人
山東省濟南市天橋區清(qing)河(he)北路8777號
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