崗位職責:
1、客戶關系管理及維護,提高客戶對公司產品的認可度,建立公司的信譽并贏得客戶信賴。
2、為客戶提供全面完善的服務,跟蹤、反饋、解決客戶的異議,并協調解決突發情況達成客戶的滿意度。
3、維護與客戶之間的合作關系,挖掘客戶潛力,積極推進老客戶新開和轉介紹。
4、定(ding)期接受公司、部(bu)門組織(zhi)的(de)銷售(shou)體系、職業(ye)素養培訓,不斷提高(gao)綜(zong)合素質及工(gong)作(zuo)能力,確保自身負責(ze)的(de)客(ke)戶(hu)續(xu)約比(bi)例,降低客(ke)戶(hu)的(de)流(liu)失(shi)率。
任職要求:
1、大專及以上學歷。
2、普通話標準,思維清晰,溝通表達能力強,具備良好的學習能力。
3、良好的溝通能力及應變能力,具備良好的客戶服務意識,懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動并加以引導。
4、適應能力強,具團隊合作精神,有耐心,有計劃,能獨立處理緊急問題。
【工作時間】:8:10-11:40、13:30-18:00;(月休6天,法定節假日休息)
【相關待遇】:月無責任底薪+績效+工齡+親情補貼
【其他(ta)福(fu)利】:節假日各項福(fu)利、團建、旅游等活動。
在求(qiu)職過程中如(ru)果遇到扣(kou)押證件(jian)、收取押金、提供擔保、強迫(po)入股集資、解(jie)凍(dong)資金、詐騙傳(chuan)銷、求(qiu)職歧視、黑(hei)中介、人身攻擊(ji)、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣(xuan)傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時(shi)保留(liu)證據(ju),立(li)即(ji)向平臺(tai)舉報投訴,必要時(shi)可以報警、起訴,維護(hu)自己的合法權益。