崗位職責
理解并掌握一汽紅旗理念,認同一汽紅旗核心價值,熟悉一汽紅旗的發展歷程
客戶滿意度的第一責任人
服務部客戶的窗口
服務品牌的最佳代言人
按照品牌要求,執行紅旗服務流程,為客戶提供最佳服務體驗:
關注客戶行為,了解客戶需求,為客戶提供專業的咨詢,積極建立客戶關系
收集客戶抱怨及建議,及時反饋服務經理/服務總監,提供建議基礎客戶抱怨處理
協調客戶、車間及備件供應問題
完成(cheng)公(gong)司賦(fu)予的各項(xiang)任務及(ji)業(ye)績(ji)指標
崗位要求
教育程度
大專及以上學歷,機械/汽車工程或相關專業。
工作經驗
兩年以上豪華品牌工作經驗,或三年以上主流合資品牌同崗位相關工作經驗。
能力要求
參加并通過一汽紅旗相關培訓認證
具備認真(zhen)負責(ze)的敬業(ye)態度和責(ze)任心
晉升機制
服務經理服務總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)聊城(cheng)市東昌(chang)府區光岳(yue)北(bei)路(lu)江北(bei)汽車城(cheng)院內(nei)紅(hong)旗(qi)體(ti)驗(yan)中(zhong)心(xin)
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HR信息
王長浩
3日內活躍
行政部
|
經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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山東省聊城(cheng)市東昌府區光岳北路江北汽車城(cheng)院內
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