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山東省淄博市桓臺縣?
| ?經(jing)驗不(bu)(bu)限(xian)? | ?本科? |
?年齡(ling)不(bu)(bu)限(xian)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、負責所在工廠客訴外貿案件受理、客訴資料核實、送檢等工作；
2、負責外貿客訴案件審理、客訴關聯信息查核、客訴處理初步方案提報；
3、負責按照外貿客訴處理流程進行外貿客訴處理文本和系統作業，客訴結案后追蹤分公司回傳滿意度確認書；
4、負責對外貿客訴案件進行歸類整理、分析，客訴檔案管理；
5、負責向對口外貿業務人員宣導客訴處理規范、政策、產品定位、客訴風險防范等；
6、外貿客訴相關的PPT報告制作；
7、上級交辦客訴(su)問(wen)題改善(shan)現場追(zhui)蹤和其他事(shi)項執行(xing)。
崗位要求
1、具備非常熟練的英語溝通、書寫能力，需要（函復、郵件、電話），能與客戶建立準確聯系的表達能力；
2、要求英語水平六級以上；
3、工作認真負責，有一定的溝通談判能力，注重團隊合作；
4、有(you)交強(qiang)的(de)分(fen)析(xi)、判斷能力和工作責任心(xin)；
晉升機制
外貿助理外貿(mao)專員外貿(mao)主管外貿經(jing)理
工作地址
山東省淄(zi)博市桓臺縣·馬橋(qiao)鎮(zhen)政府(fu)西300米
HR信息
封瑞
3日內活躍
人力資源部
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快
回復(fu)間隔
3-5分鐘
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求職過(guo)程中(zhong)如果遇(yu)到扣押證件、收取押金(jin)、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金(jin)、詐(zha)騙傳銷、求職歧視、黑中(zhong)介(jie)、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣(xuan)傳或其他違法(fa)違規行為。請(qing)及時保留(liu)證據(ju)，立即向平臺舉報投訴，必要時可(ke)以(yi)報警(jing)、起訴，維(wei)護自己的合法(fa)權益。
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