崗位職責
1.制定和實施展廳服務接待工作的相關制度和工作流程，并督促改善
2.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3.根據精品附件以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4.執行一汽-大眾的服務營銷政策，配合一汽-大眾或經銷商組織各類活動
5.收集并向市場部提供競品服務營銷等信息
6.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴
7.負責客戶檔案管理、監控
8.參與重大維修服務項目(mu)的評審 9.負責保(bao)險理賠工作的開展(zhan)和統計(ji)、分析
崗位要求
3年(nian)以上(shang)汽(qi)車行業服務工(gong)作經(jing)驗(yan)(yan)；1年(nian)以上(shang)人員(yuan)管理經(jing)驗(yan)(yan)，有相關4S點(dian)管理經(jing)驗(yan)(yan)者(zhe)優先(xian)錄用
工作地址
山(shan)東省青(qing)島市(shi)(shi)平度市(shi)(shi)經濟開發區平古(gu)路(lu)13號(hao)
展開地(di)圖(tu)
HR信息
徐經理
3日內活躍
人事部
|
人事經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回(hui)復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍時(shi)段 潛水
汽(qi)車及零配(pei)件(jian)
私營(ying)企業
50~100人
山東(dong)省青(qing)島(dao)市平(ping)度市經(jing)濟開發(fa)區平(ping)古路13號
感興趣的職位
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