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高新(xin)區話務員 4-7K 參考工資
山東省泰安市高新區? | ?經驗不限?| ?大專? | ?18歲-35歲? | ?招11~20人? | ?全職
五險一金年(nian)終獎(jiang)全勤獎節日福(fu)利8小時工作制帶薪(xin)年假公費培訓提(ti)供住宿(su)餐補(bu)/工作(zuo)餐
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薪資詳情

發放(fang)方式(shi):每月20日????? 試(shi)用薪資:無試(shi)用期????? 底薪:1.8-2.3K

提(ti)成(cheng)方(fang)式:按(an)單提(ti)成(cheng)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受(shou)公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷及以上
2、計算機操作熟練
3、要(yao)求一定要(yao)有“客戶(hu)為(wei)先(xian)”的(de)服(fu)務精神,一切(qie)從(cong)幫助(zhu)客戶(hu)、滿足客戶(hu)角(jiao)度出發。

晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總監
工作地址
山東省泰安市高新區·中天門大街1366號星火科技園(yuan)
HR信息
曹昌雨
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