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高新區話務員 4-7K 參考工資

山東省泰安市高新區? | ?經驗不限?| ?大專? | ?18歲-35歲? | ?招11~20人? | ?全職

五險一金年終(zhong)獎全(quan)勤獎節日福利8小時工作制帶薪年假(jia)公費(fei)培訓提供住(zhu)宿餐補(bu)/工作餐

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薪資詳情

發(fa)放(fang)方(fang)式：每月20日????? 試(shi)用薪資：無試(shi)用期(qi)????? 底薪：1.8-2.3K

提成方式(shi)：按(an)單(dan)提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受公(gong)司(si)的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷及以上
2、計算機操作熟練
3、要求一(yi)定要有(you)“客(ke)戶為先”的服務精神，一(yi)切從(cong)幫助客(ke)戶、滿足客(ke)戶角(jiao)度出發。

晉升機制

客服專員客服主(zhu)管(guan)客服經理客(ke)服總(zong)監(jian)

工作地址

山(shan)東省泰安市(shi)高新區·中(zhong)天門大(da)街1366號星(xing)火(huo)科技(ji)園

HR信息

曹昌雨

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