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客戶經(jing)理(li)/主管 4-8K（可面(mian)議）參考工資

五險(xian)獎金提(ti)成節(jie)日福(fu)利帶薪年假通訊補貼餐(can)補/工作餐(can)班車接送

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崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項業務(wu)和(he)技能提升培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工(gong)作，敬業、勤懇，樂于(yu)思考(kao)，具有自(zi)我發(fa)展的主觀愿望和(he)自(zi)我學習能(neng)力。可適當(dang)加班者優先。

工作地址

山東省淄博市淄川區雙楊鎮(zhen)淄川建材城南鄰(lin)200米路(lu)東（唯達(da)長齊一汽(qi)大眾(zhong)4S店(dian)）展開地圖(tu)

HR信息

張女士

3日內活躍

自投遞起3個工作日內答復

簡歷答復(fu) 暫無(wu)

聊天(tian)意愿暫(zan)無

活(huo)躍時段(duan) 潛水

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