崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客(ke)戶關系，并開發新客(ke)戶
崗位要求
1、至少1年以上銷售或客服工作經驗；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團(tuan)隊合(he)作精神。
晉升機制
客服專員客(ke)服主管客服(fu)經(jing)理(li)客服(fu)總監
工作地址
山東省煙臺(tai)(tai)市開(kai)發區·山東省煙臺(tai)(tai)市經濟技術開(kai)發區長江路79號
HR信息
王女士
3日內活躍
與HR聊聊
聊(liao)天意愿(yuan)
快
回(hui)復(fu)間隔(ge)
3-5分鐘
活躍時段
潛水
安全警示
立即投訴
在求(qiu)(qiu)職過程中如(ru)果遇到扣押證(zheng)件、收取押金(jin)(jin)、提供擔保(bao)、強迫入股集資、解凍資金(jin)(jin)、詐騙(pian)傳(chuan)銷、求(qiu)(qiu)職歧視(shi)、黑中介(jie)、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣傳(chuan)或其他違(wei)法違(wei)規行為(wei)。請及時保(bao)留證(zheng)據，立即(ji)向(xiang)平臺舉(ju)報(bao)投訴(su)，必要時可以報(bao)警、起訴(su)，維護自己的(de)合法權(quan)益。
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