刷新時間：09-28
山東省青島市黃島區
?
| ?經(jing)驗不限(xian)(xian)? | ?大專? |
?年(nian)齡(ling)不限(xian)(xian)? | ?招6~10人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公(gong)司的各項業務和技能(neng)提升培(pei)訓。
崗位要求
1、專科學歷有一定的客戶服務知識和能力 ，可接受實習生、應屆生。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛(ai)工作(zuo)，敬業、勤懇，樂于思(si)考，具有(you)自(zi)我發(fa)展的(de)主觀愿望(wang)和(he)自(zi)我學習(xi)能力。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經(jing)理客服總(zong)監
工作地址
山東省青島(dao)市黃島(dao)區江山南路(lu)480號研(yan)創(chuang)中心5-3樓
展開地圖
HR信息
高娜娜
3日內活躍
人事部
|
人事
聊(liao)天意(yi)愿(yuan)
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段 潛水
公司其他職位 查看本公司更多職位
WEB前端開發(fa) 09-28
7-14K 青島市-黃島區 | 年齡不限 | 本科
軟(ruan)件(jian)工程師 09-28
7-14K 青島市-黃島區(qu) | 年齡不限 | 本科
招(zhao)商專員 09-28
6-10K 青(qing)島市-黃(huang)島區(qu) | 年(nian)齡不限 | 大專(zhuan)
電話銷售(shou) 09-28
6-10K 青島(dao)市(shi)-黃島(dao)區 | 年齡不(bu)限 | 大專
計(ji)算機軟件(jian)
私營企業
50~100人
山(shan)東省青島市黃島區江山(shan)南路480號研創中心5-3樓
感興趣的職位
齊魯人才網 本網站所有招聘信息，未經書面授權不得轉載 投訴電話：400-626-5151