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熟練掌握小區(qu)業(ye)(ye)主(zhu)入伙、裝(zhuang)(zhuang)修等服務工(gong)作(zuo)程序，督促業(ye)(ye)主(zhu)嚴格按照規(gui)定(ding)進行(xing)裝(zhuang)(zhuang)飾裝(zhuang)(zhuang)修，為業(ye)(ye)主(zhu)提(ti)供(gong)周(zhou)到、便利的(de)服務。做好(hao)與房產項目的(de)房屋交接(jie)、驗收(shou)工(gong)作(zuo)。做到鑰匙整理明朗齊全，各種建設資料齊全。定(ding)期(qi)回訪所轄區(qu)域內業(ye)(ye)戶，征求業(ye)(ye)主(zhu)意見(jian)，建立良好(hao)的(de)關系(xi)，維護并(bing)(bing)提(ti)高公司形象及信譽。對業(ye)(ye)主(zhu)投訴進行(xing)處理，并(bing)(bing)進行(xing)回訪，對業(ye)(ye)主(zhu)投訴率(lv)、滿意率(lv)進行(xing)統計分析，完成公司安(an)排(pai)的(de)收(shou)費率(lv)、裝(zhuang)(zhuang)修巡檢、業(ye)(ye)主(zhu)交房、裝(zhuang)(zhuang)修手續辦理、催費工(gong)作(zuo)。