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熟練掌握小區業(ye)主(zhu)(zhu)入伙、裝(zhuang)修等服務工作程序，督促業(ye)主(zhu)(zhu)嚴格(ge)按(an)照規(gui)定(ding)進行裝(zhuang)飾裝(zhuang)修，為業(ye)主(zhu)(zhu)提供(gong)周到(dao)、便利(li)的服務。做(zuo)好與房產(chan)項(xiang)目的房屋交(jiao)接、驗收(shou)(shou)工作。做(zuo)到(dao)鑰(yao)匙整理(li)(li)明(ming)朗齊全，各種建(jian)設資料齊全。定(ding)期回訪所轄區域內業(ye)戶，征求(qiu)業(ye)主(zhu)(zhu)意(yi)見(jian)，建(jian)立良好的關系，維護并(bing)提高公(gong)司形象及信譽。對業(ye)主(zhu)(zhu)投(tou)訴進行處理(li)(li)，并(bing)進行回訪，對業(ye)主(zhu)(zhu)投(tou)訴率、滿意(yi)率進行統計(ji)分析，完成公(gong)司安排的收(shou)(shou)費(fei)率、裝(zhuang)修巡檢、業(ye)主(zhu)(zhu)交(jiao)房、裝(zhuang)修手續辦理(li)(li)、催費(fei)工作。