08:00 -05:30 ???單休 ???會有加(jia)班
發(fa)放(fang)方(fang)式:每月(yue)15日?????
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升(sheng)培訓。
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工(gong)作(zuo),敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自(zi)我發展的主(zhu)觀愿望和自(zi)我學習能力。可適當加(jia)班者優(you)先。
在求職過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)如(ru)果遇(yu)到(dao)扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集(ji)資(zi)、解凍(dong)資(zi)金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中(zhong)(zhong)介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣(xuan)傳或其(qi)他違法(fa)違規行為。請及時(shi)保留證據(ju),立即向平臺舉(ju)報投訴(su),必要時(shi)可(ke)以報警、起訴(su),維護自己的合法(fa)權(quan)益(yi)。