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物業客服管家(棗莊) 2.5-3.5K(可面議(yi)) 參考工資
山東省棗莊市薛城區? | ?1-2年? | ?大專? | ?20歲-39歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
法定節假日 五險年終獎節日福利公費(fei)培訓健康體檢通(tong)訊補貼餐補/工作餐交通補貼(tie)
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工作時間

08:00 -05:30 ???單(dan)休 ???會有加班(ban)

薪資詳情

發放方式:每月15日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各(ge)項(xiang)業務和技能提升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤(qin)懇,樂于思考,具有自我發展的(de)主觀愿(yuan)望(wang)和(he)自我學(xue)習能力(li)。可適當加班者(zhe)優先。

工作地址
山東省棗莊市薛城(cheng)區(qu)·凱潤花(hua)園物業服務中(zhong)心
HR信息
刁經理
3日內活躍
與HR聊聊
應聘回聊 回聊率 91%
聊天意愿 回復間隔 3-5分鐘
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴

在求職過程(cheng)中(zhong)(zhong)如果遇到扣押證(zheng)(zheng)件、收取押金、提供擔(dan)保、強迫入股集資、解凍資金、詐(zha)騙傳銷、求職歧視(shi)、黑中(zhong)(zhong)介、人(ren)身攻擊、惡(e)意騷擾、惡(e)意營(ying)銷、虛假宣傳或其他違法違規行為(wei)。請及(ji)時保留證(zheng)(zheng)據,立即向平臺舉報(bao)投訴(su),必要時可以報(bao)警、起訴(su),維護自己(ji)的合法權益。

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