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物業客服管家(棗(zao)莊) 2.5-3.5K(可面議) 參考工資
山東省棗莊市薛城區? | ?1-2年? | ?大專? | ?20歲-39歲? | ?招3~5人? | ?全職
法定節(jie)假日(ri) 五險年終獎節日(ri)福(fu)利公費培訓健康體檢(jian)通訊補貼餐(can)補/工作餐(can)交通補貼(tie)
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工作時間

08:00 -05:30 ???單休(xiu) ???會有加班

薪資詳情

發放方式:每月15日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接(jie)受公司的各項業務和技能提(ti)升培訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思(si)考,具(ju)有自我發(fa)展的(de)主觀愿望和自我學(xue)習能(neng)力。可適當加班者優先。

工作地址
山東(dong)省(sheng)棗莊市(shi)薛城(cheng)區·凱(kai)潤花園物業服務中心
HR信息
刁經理
3日內活躍
與HR聊聊
應聘回聊 高(gao) 回聊率 91%
聊天意愿 快(kuai) 回(hui)復間(jian)隔 3-5分鐘
活躍時段 潛水
安全警示
立即投訴

在求職(zhi)過(guo)程中如果(guo)遇到扣押證件、收(shou)取(qu)押金(jin)、提供擔保、強迫入股(gu)集資(zi)、解凍資(zi)金(jin)、詐騙傳銷、求職(zhi)歧視(shi)、黑中介、人(ren)身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或(huo)其他違(wei)法違(wei)規行為。請及時保留證據,立(li)即向平臺舉報投訴(su),必(bi)要時可以報警、起訴(su),維(wei)護自己的合(he)法權益。

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泰(tai)安(an)市岱(dai)岳(yue)區岱(dai)岳(yue)東(dong)路1號新湖綠園物業服務(wu)中心
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