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客服專員(yuan) 3-4K(可面議) 參考工資
山東省濟南市鋼城區 ? | ?經驗不(bu)限(xian)? | ?學歷不(bu)限(xian)? | ?18歲-40歲? | ?招聘(pin)人數不(bu)限(xian)? | ?全職
牛人多 帥(shuai)哥美女 挑戰高(gao)薪 五險獎金提(ti)成全勤獎8小時(shi)工(gong)作制(zhi)公(gong)費培訓
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崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技(ji)能提升培訓。

崗位要求

1、工作時間早班:8:00-16:30,晚班:16:30-24:00
2、計算機操作熟練,每分鐘打字不低于40個。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作(zuo),敬業、勤懇,樂(le)于(yu)思(si)考,具有(you)自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習(xi)能力。可(ke)適當加班者(zhe)優(you)先。

工作地址
山東省濟南市鋼城(cheng)區金域華府 展開(kai)地圖

HR信息
馬先生
3日內活躍
經理 | 自投遞起2個工作日內答復
簡歷(li)答復 暫無
聊天意愿 較(jiao)慢(man) 回復間(jian)隔 大(da)于5分鐘(zhong)
活躍時段 潛水
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私(si)營企業
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山東省(sheng)濟南(nan)市鋼城區金(jin)域華府
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