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客(ke)服專員 3-6K 參考工資
山東省德州市開發區 ? | ?經驗不限(xian)? | ?大(da)專? | ?20歲-35歲? | ?招3~5人? | ?全職(zhi)
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工作時間

08:00 -15:30 ???單休 ???不加班

薪資詳情

發(fa)放方(fang)式:每月(yue)15日????? 試用薪資:無試用期(qi)?????

提(ti)成(cheng)方(fang)式:銷售額提(ti)成(cheng)

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷(duan)接受(shou)公司的各(ge)項業務和技(ji)能(neng)提(ti)升培(pei)訓。

崗位要求

1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于(yu)思考,具(ju)有自我發展的主觀愿望和自我學習(xi)能力。可(ke)適當加班(ban)者優先(xian)。

晉升機制
客(ke)服專員客服主管客服經理客(ke)服總(zong)監
工作地址
山東省德州市開發區開發區綠城百合寫字樓5樓 展(zhan)開地圖(tu)

HR信息
高經理
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
簡歷答(da)復 高(gao) 答復率 100%
聊天(tian)意愿 較慢 回(hui)復間(jian)隔 大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時(shi)段 潛水
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3-6K 德州(zhou)市-開發區(qu) | 20歲-35歲 | 不限
電話客(ke)服(fu) 09-18
2.5-5K 德州(zhou)市-開發區 | 20歲-35歲 | 不限
內勤 09-18
3-5K 德(de)州市-開發區(qu) | 年(nian)齡不(bu)限 | 大專
電話銷(xiao)售 09-18
2.5-5K 德州市-開發區 | 20歲(sui)-35歲(sui) | 不限
機械(xie)/設備/重工 儀器儀表/工業自動化
私營企(qi)業
201~500人
山東省德州(zhou)市開(kai)發區(qu)(qu)開(kai)發區(qu)(qu)綠城百(bai)合(he)寫字(zi)樓5樓
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