崗位職責
1、基于公司的平臺支持,為客戶解答公司業務方面的相關咨詢,解答客戶問題;
2、通過電話進行公司服務產品解答,完成客戶信息記錄;
3、負責維護客戶關系,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責;
5、不定(ding)期(qi)回訪客(ke)戶(hu),維護(hu)客(ke)戶(hu)關(guan)系
崗位要求
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
2、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;
3、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;
4、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;
5、電(dian)腦(nao)使用熟練(lian),打(da)字速度快,熟悉辦公軟件和網絡工(gong)具;
工作地址
山東省淄博市高新區政通路135號高科技創業(ye)園B座501室
展開(kai)地(di)圖
HR信息
韋女士
3日內活躍
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 活躍 上午9-10點 最活(huo)躍
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電銷主管 昨天
5-8K 淄博市-高新區 | 18歲以上(shang) | 不(bu)限
車抵貸(dai)業務主管 昨(zuo)天(tian)
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少于50人
山東省淄博市高(gao)新區政通路135號高(gao)科技創業園B座501室
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