刷新時間：09-28
山東省聊城市東昌府區
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| ?1-2年? | ?大(da)專? |
?20歲-30歲? | ?招2人(ren)? | ?全職(zhi)
薪資詳情
發放方式(shi)：每月15日?????
崗位職責
1、根據處理流程和標準處理不可見消費者投訴，提升客戶滿意度和忠誠度
2、分析總結不可見消費者投訴事件方法，推動公司產品和服務質量的提升
3、月度客訴總結分析報告：客訴總結分析
4、針對客服開展客訴專業化知識培訓
5、與各渠道銷售團隊合作持續提升客訴處理的效率和客戶滿意度
6、與品(pin)牌(pai)營銷團隊協作提升公司高品(pin)質(zhi)專(zhuan)業化(hua)的品(pin)牌(pai)形象(xiang)
崗位要求
1、學歷：大專及以上
2、工作經驗：客訴處理或獸醫師相關工作經驗
3、能力要求：
① 以消費者和客戶為中心 ；
② 以結果為導向 ；
③ 獸醫師專業知識；
④ 數據分析能力；
⑤ 培訓能力
晉升機制
客服專(zhuan)員客服主管(guan)客(ke)服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)聊(liao)城(cheng)市東昌府區乖(guai)寶寵物食品
展開地圖(tu)
HR信息
張經理
3日內活躍
人力資源部
|
副經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊(liao)天意愿
暫無
活躍時段 潛水
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HRBP 09-28
6-8K 聊(liao)城市(shi)-開發區 | 21歲-30歲 | 本(ben)科
倉(cang)庫(ku)管理(li) 今天(tian)
3.5-4K 聊(liao)城市-東昌府區(qu) | 20歲-35歲 | 中專(zhuan)
操作工(gong) 昨天(tian)
5-7K 聊城(cheng)市(shi)-開(kai)發區(qu) | 20歲-45歲 | 初中
普工 昨天
5-7K 聊城市-開發區 | 20歲-45歲 | 初(chu)中
人才發展(zhan)經(jing)理 09-28
10-15K 聊城市(shi)-東昌府(fu)區(qu) | 年齡不限(xian) | 大專
BI工程師（聊城） 09-28
6-8K 聊城市-東昌府區 | 22歲(sui)-35歲(sui) | 本科
貿易/進出(chu)口 互聯網(wang)/電子商(shang)務 快速消費品(pin)(飲(yin)食/煙酒/日化)
股份制(zhi)公司
1000人以上
山東省聊(liao)城市(shi)開發區(qu)牡丹江路8號
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