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山東省青島市城陽區
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| ?經驗不限(xian)? | ?學(xue)歷(li)不限(xian)? |
?年齡(ling)不限(xian)? | ?招21~50人(ren)? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的(de)各項(xiang)業務和技(ji)能(neng)提升(sheng)培(pei)訓。
崗位要求
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱(re)愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展(zhan)的主觀愿望和自我學習能(neng)力。可適當加班(ban)者優(you)先。
晉升機制
客服專員客服(fu)主管客服經理(li)客服總(zong)監
工作地址
山東省青島(dao)市城(cheng)陽區城(cheng)陽區國家(jia)廣告產業園21號b做608
展(zhan)開地(di)圖
HR信息
房浩然
3日內活躍
自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
較(jiao)慢(man)
回復間(jian)隔
大于(yu)5分鐘
活躍(yue)時(shi)段 潛水
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銷售人(ren)員 09-10
8-30K 青島市(shi)-城陽(yang)區(qu) | 年齡不限 | 不限
電話銷售 09-10
8-20K 青島市-城陽區 | 年齡不限 | 不限
電話客服(fu) 09-10
6-20K 青(qing)島(dao)市-城(cheng)陽區 | 年齡(ling)不限(xian) | 不限(xian)
銷售經理 09-10
8-20K 青島市-城(cheng)陽區 | 年(nian)齡不限 | 不限
計算機軟件 計算機硬(ying)件 互聯網(wang)/電子商務
私營企業
少于50人(ren)
山(shan)東省青島市城陽區城陽區國家(jia)廣告(gao)產業(ye)園21號(hao)b做608
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