崗位職責
1、向客戶介紹本公司的相關服務,管理客戶檔案,完成客戶經理交辦的其他任務;
2、定期拜訪客戶,了解客戶動態;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態;
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數據;
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
7、做好后(hou)期(qi)服務工作,令客戶滿(man)意。
崗位要求
1、大專以上學歷,有一年以上工作經驗優先;
2、普通話標準,有良好的溝通及表達技巧,親和力佳;
3、具備很強的進取心、談判能力和壓力承受能力。
4、有團(tuan)隊協作精神,善于挑戰(zhan)。
晉升機制
客服(fu)專員客(ke)服主管客服經理客(ke)服總監
工作地址
山東(dong)省日照市東(dong)港區·濟南(nan)路329號
HR信息
陳維松
3日內活躍
與HR聊聊
聊天(tian)意愿
快
回復(fu)間隔
3-5分(fen)鐘
活(huo)躍(yue)時段
活躍
上午9-10點
最活躍
安全警示
立即投訴
在(zai)求職過程中(zhong)如果(guo)遇到扣押(ya)證件、收取押(ya)金、提供擔(dan)保、強迫入股集資(zi)、解凍(dong)資(zi)金、詐(zha)騙(pian)傳銷、求職歧(qi)視(shi)、黑中(zhong)介、人身攻擊、惡意(yi)騷擾、惡意(yi)營銷、虛假宣(xuan)傳或其他(ta)違法違規行為。請及時(shi)保留證據,立(li)即(ji)向平臺舉報投訴,必要時(shi)可(ke)以(yi)報警、起訴,維護自己的合法權益(yi)。
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