專業要求
不(bu)限
崗位職責
1、負責接聽客戶來電，準確理解并引導客戶需求，為客戶提供快速、準確的解答服務；
2、合理安排服務資源，投訴處理、客戶咨詢等相(xiang)關業務，并(bing)及時反(fan)饋客戶信(xin)息；記錄(lu)客戶反(fan)饋信(xin)息；
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
學歷：大專及大專以上學歷，有工作經驗者優先
繳納五險一金，包吃住，節假日福利等
工作地點：星火科技園，高鐵，市(shi)民之家，
晉升機制
客服專員(yuan)客服主管客服經理客服總(zong)監
工作地址
山東省(sheng)泰安市高新區·星火科(ke)技園
HR信息
吳娟
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安全警示
立即投訴
在求職過程中(zhong)如果遇到(dao)扣押證件、收取押金、提(ti)供擔保(bao)、強迫入(ru)股集(ji)資、解凍資金、詐騙傳銷(xiao)(xiao)、求職歧視、黑中(zhong)介、人身攻擊(ji)、惡意(yi)騷擾(rao)、惡意(yi)營銷(xiao)(xiao)、虛假(jia)宣傳或其他違法違規行(xing)為。請(qing)及時(shi)保(bao)留(liu)證據，立即向(xiang)平臺舉報投訴，必要時(shi)可以報警(jing)、起訴，維護自(zi)己(ji)的合(he)法權(quan)益。
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