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山東省濟南市章丘區
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| ?應屆畢業生? | ?大專? |
?18歲(sui)-25歲(sui)? | ?招(zhao)3~5人? | ?全職(zhi)
工作時間
08:00 -18:00 ???單休(xiu) ???不加班(ban)
薪資詳情
發放方式：每月1日????? 試用薪資：2.5K?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接受公司的各項業務和技能(neng)提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤(qin)懇(ken)，樂(le)于思考，具有自(zi)我發(fa)展的主觀愿望(wang)和自(zi)我學習(xi)能(neng)力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客服主(zhu)管客服經理客服總(zong)監(jian)
工作地址
山東省(sheng)濟南市章丘區(qu)碧桂園鳳凰城
展開地圖(tu)
HR信息
郭剛
3日內活躍
自約面起3個工作日內答復
聊(liao)天意(yi)愿
暫無
活躍時(shi)段 活躍 上午9-10點 最活躍
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保安(an)/門(men)衛 昨天
5-6K 濟(ji)南市(shi)-章丘區 | 18歲(sui)-45歲(sui) | 不限
物業(ye)管理/商業(ye)中(zhong)心
股份制(zhi)公司(si)
50~100人
山東省(sheng)濟南市萊蕪區(qu)蒼龍(long)泉大街(jie)龍(long)園(yuan)福地沿街(jie)樓(lou)2樓(lou)
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