崗位職責
1、處理通過400熱線電話、電商平臺、微信群等線上渠道的客戶咨詢；
2、呼叫中心外呼，包括服務推介、滿意度調查、客戶回訪、專項外呼等業務；
3、運控中心項目的日常監測，并根據業務流程處理業務告警信息；
4、對日常工作進行記錄、分類(lei)及規(gui)整(zheng)。
崗位要求
1、中專以上學歷，一年以上客服工作經驗；
2、普通話水平2級以上；
3、能夠熟練操作電腦，熟練使用office辦公軟件；
4、具(ju)備良(liang)好(hao)的情緒管理能力(li)(li)(li)、學習能力(li)(li)(li)及團隊(dui)協作能力(li)(li)(li)，有較強的抗壓(ya)能力(li)(li)(li)。
工作地址
山(shan)東省煙(yan)臺市開發區(qu)廣州路17號
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HR信息
人資行政部
今日活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活(huo)躍(yue)時段 活(huo)躍 上午(wu)9-10點 最活躍
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