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客服專員(yuan) 3.5-6K 參考工資
山東省菏澤市開發區 ? | ?經驗(yan)不(bu)限? | ?學歷不(bu)限? | ?16歲-30歲? | ?招(zhao)6~10人? | ?全職
五(wu)險年(nian)終獎獎(jiang)金(jin)提成全勤(qin)獎節(jie)日福(fu)利(li)8小(xiao)時工作(zuo)制通(tong)訊補貼
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工作時間

08:30 -18:30 ???單(dan)休 ???不(bu)加班(ban)

薪資詳情

發放方(fang)式:每月15日????? 試用薪資:2.5K????? 底薪:3-3.5K

提成方式:按單提成

崗位職責

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不(bu)斷接(jie)受公(gong)司的各項業務和(he)技能提升培訓。

崗位要求

1、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
2、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
3、熱愛工作,敬業(ye)、勤懇,樂于思考,具有自(zi)我發(fa)展的主(zhu)觀愿望和(he)自(zi)我學習(xi)能力(li)。可(ke)適(shi)當加班者(zhe)優先。

工作地址
山東(dong)省菏澤市開發區(qu)菏澤人民南路億豐時代廣(guang)場A6-201 展(zhan)開地(di)圖

HR信息
程先生
3日內活躍
人事主管 | 自投遞起3個工作日內答復
簡歷答復(fu) 高(gao) 答復率(lv) 100%
聊天意愿 較慢 回復間隔 大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
家居/室內(nei)設計/裝飾(shi)裝潢
私營企(qi)業
50~100人
山東省菏澤(ze)市(shi)開發區菏澤(ze)人民南路億豐時代廣(guang)場A6-201
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