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山東省濟寧市高新區
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| ?經驗不限(xian)? | ?大專(zhuan)? |
?年齡(ling)不限(xian)? | ?招1人? | ?全職
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到較好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性(xing)格要(yao)求沉(chen)穩、隱忍,善于傾(qing)聽,有同理(li)心,樂觀、積(ji)極。普(pu)通話(hua)標(biao)準、流(liu)利,反應靈敏。
崗位要求
任職資格:
1、專科學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間(jian):8小時工作制,每周單休
工作地址
山東省濟(ji)寧市高新區柳行街道(dao)南(nan)營村327國道(dao)北濟(ji)寧首創(chuang)汽車貿易有限公司
展(zhan)開(kai)地圖
HR信息
高磊
3日內活躍
人力資源
|
主管
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天意愿
暫(zan)無(wu)
活躍時段 冒泡(pao) 下午2-3點 最活躍
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汽(qi)車及零配(pei)件
其(qi)它(ta)
50~100人
山東省濟寧市高新(xin)區柳行辦事處東楊莊村(cun)327國道北(bei)
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