崗位職責
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協調溝通；
4、維護客戶關系，并開發新客戶
崗位要求
1、年齡18-35歲，有銷售或客服工作經驗優先考慮；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服(fu)務意識與團隊(dui)合作(zuo)精神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山東(dong)省淄博(bo)市張(zhang)店區·新村西(xi)路(lu)185號大學(xue)生創業(ye)園A座6樓
安全警示
立即投訴
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互聯網/電子商務
私(si)營企(qi)業(ye)
101~200人
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