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山東省青島市黃島區
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| ?經驗(yan)不限(xian)? | ?高(gao)中? |
?19歲(sui)-35歲(sui)? | ?招(zhao)聘人數不限(xian)? | ?全職(zhi)
工作時間
08:30 -17:30 ???單(dan)休 ???彈(dan)性工作
薪資詳情
發放(fang)方式(shi)：每(mei)月10日(ri)?????
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業務和(he)技能提升培訓(xun)。
崗位要求
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自(zi)我發展的主觀愿望和自(zi)我學習(xi)能力。可適(shi)當加班者優先。
晉升機制
客服專員客(ke)服主(zhu)管(guan)項目主管(guan)項目經理(li)
工作地址
山東(dong)省(sheng)青島(dao)市黃(huang)島(dao)區中(zhong)德生態園
展開地圖
HR信息
中德物業
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿(yuan)
較慢
回(hui)復間隔
大于5分(fen)鐘
活躍(yue)時段(duan) 潛水
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4-6K 青島市(shi)-黃島區 | 20歲-55歲 | 不限
物業(ye)管理/商業(ye)中(zhong)心
私(si)營(ying)企業
101~200人
山東省青島市黃島區太白山路19號德(de)國企(qi)業中心南(nan)區308室(shi)
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