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客服專員 2.5-4K（可面議(yi)）參考工資

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工作時間

08:30 -17:30 ???單休(xiu) ???彈性工作

薪資詳情

發放方式：每月(yue)10日?????

崗位職責

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不(bu)斷接受(shou)公司的各(ge)項業務(wu)和技能提升(sheng)培訓(xun)。

崗位要求

1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬(jing)業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者(zhe)優先。

晉升機制

客服專(zhuan)員客服主管項目主管(guan)項目經理(li)

工作地址

山東省青(qing)島市黃島區中(zhong)德(de)生(sheng)態(tai)園(yuan) 展開地(di)圖

HR信息

中德物業

3日內活躍

自投遞起2個工作日內答復

簡歷答復暫無

聊天意愿(yuan) 較慢(man) 回復間隔大(da)于(yu)5分(fen)鐘

活躍時段潛水

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