崗位職責
1、接聽客戶來電，按照規范流程解答客戶業務咨詢，為客戶記錄反饋升級問題；
2、高效解決客戶問題，提(ti)高客戶滿意度(du)，維護(hu)公(gong)司品(pin)牌口碑，提(ti)升品(pin)牌價(jia)值。
崗位要求
1、普通話標準，良好的溝通能力，優秀的學習能力；
2、熟練操作電腦，會基本的辦公軟件操作，打字不低于30字/分鐘；
3、8小時工作制，可接受倒班班次，具備團隊精神；
4、專科及以上學歷（條件優秀者可適當放寬），接受應屆畢業生，不限專業；客服工作經驗的優先考慮。
工作時間：排班制（早班8:00-17:30； 9:00-18:30；中班10:30-20:00；晚班14:00-22:00；16:00-23:00共5個班次），晚班月上4-5天，排班休息月休6-7天。
薪(xin)酬福利：平均3300-5000元。實習(xi)期雇主(zhu)責任險+五險一金(jin)+員工(gong)宿舍+工(gong)作餐+小組(zu)聚(ju)餐+快(kuai)速晉升空(kong)間(jian)，可(ke)網簽以及(ji)簽訂實習(xi)協議。
晉升機制
客服專(zhuan)員(yuan)客服主管客服(fu)經(jing)理(li)客服總監
工作地址
山(shan)東(dong)省煙(yan)臺市開發區衡山(shan)路9號
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HR信息
張雪梅
3日內活躍
人事
|
招聘經理
| 自投遞起3個工作日內答復
聊天(tian)意愿
暫無(wu)
活躍時段 潛水
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