崗位職責
1、了解客戶服務需求信息,做好售前、售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guan)部門緊(jin)密(mi)配合(he),協調溝通(tong);
崗位要求
1、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
4、勤奮踏實(shi),良好的服務意識與團隊合作精(jing)神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經理客服總監
工作地址
山(shan)東省煙臺市(shi)棲(qi)霞(xia)市(shi)躍進路668院
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HR信息
宗先生
3日內活躍
聊(liao)天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時(shi)段 潛水
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