崗位職責
工作時間:在線:早8點-晚23點排班;早班:8:00-17:00,晚班:14:00-23:00,斷班:11:00-14:00,17:00-22:00 下午月休4-5天。
薪資:3000底薪+500績效+獎勵
綜合薪資:4000-8000
福利:有宿舍每天有餐補
崗位職責
在線/熱線/工單處理客戶需求;
根據業務流程要求提供準確的解決方案;
跟進問題及時回復客戶跟進結果;
處理客戶投(tou)訴(su),安(an)撫客戶情緒;
崗位要求
學歷:中專以上
年齡:18歲以上
1年以上客服工作經驗優先考慮
硬技能:普通話標準,打字速度50字/分鐘,能接受倒班工作制
軟技能:較強(qiang)得抗壓(ya)能力,溝通能力,處理投(tou)訴能力,學習(xi)能力。
晉升機制
客服專員(yuan)客服(fu)主管客服經理客服總監
工作地址
山東省(sheng)青島(dao)市(shi)李(li)(li)滄(cang)區青島(dao)市(shi)李(li)(li)滄(cang)區黑龍江(jiang)中(zhong)路398號中(zhong)藝1688創意產業園
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