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山東省濟南市槐蔭區
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| ?1-2年(nian)? | ?中專? |
?年(nian)齡(ling)不限(xian)? | ?招6~10人? | ?全職
工作時間
09:00 -17:00 ???雙休
薪資詳情
發放(fang)方式：每(mei)月(yue)28日(ri)????? 試用薪資：2K?????
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責(ze)提供相(xiang)關話務(wu)及(ji)業(ye)務(wu)數據監(jian)(jian)控、客戶信息(xi)、服務(wu)質(zhi)量、運行質(zhi)量等各類統計數據、客戶用郵服務(wu)監(jian)(jian)督、客戶回訪及(ji)評價意見征集(ji)等工作。
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
3、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
4、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
5、有客服工作經驗者優先考慮；
6、中專以上學歷；
晉升機制
客服專員客(ke)服主管
工作地址
山東省濟南市槐蔭區泉(quan)舜大(da)廈中移在線二中心6樓
展開地圖
HR信息
李平
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔
大于5分鐘
活躍時段(duan) 潛水(shui)
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行政專員/助理 昨天(tian)
3.5-4K 濟南(nan)市-槐蔭區 | 年(nian)齡不限 | 大專
通信(設備/運營(ying)/增值服(fu)務)
私營企業
201~500人
山東省(sheng)濟(ji)南市(shi)槐蔭(yin)區(qu)綠地新城D-2 1407房(fang)間
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