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山東省濟南市槐蔭區
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| ?1-2年(nian)? | ?中(zhong)專(zhuan)? |
?年(nian)齡不限? | ?招6~10人(ren)? | ?全職(zhi)
工作時間
09:00 -17:00 ???雙(shuang)休
薪資詳情
發放方式：每月28日????? 試用薪(xin)資(zi)：2K?????
崗位職責
1.在線受理EMS專業客戶服務問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質量督辦工作
2.負責客戶網上訂單受理、重點客戶維護及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作
3.負責提供(gong)相(xiang)關話務(wu)及業務(wu)數(shu)據監控、客(ke)戶信息、服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)、運行質量(liang)(liang)等(deng)各類統計數(shu)據、客(ke)戶用郵服(fu)務(wu)監督、客(ke)戶回訪及評價意見(jian)征集等(deng)工作。
崗位要求
1、熟練掌握電腦操作，要求錄入漢字40字/分鐘以上；
3、具備良好溝通協調能力，應變能力強，隨時接受領導工作調配；
4、普通話標準、流利，身體健康，熱愛工作，能吃苦耐勞，有上進心；
5、有客服工作經驗者優先考慮；
6、中專以上學歷；
晉升機制
客服專員客服主管
工作地址
山東省濟(ji)南市槐(huai)蔭區泉舜大(da)廈中移(yi)在線二中心6樓
展開(kai)地圖
HR信息
李平
3日內活躍
自投遞起2個工作日內答復
聊天意愿
較慢
回復間隔(ge)
大于(yu)5分(fen)鐘
活躍時段(duan) 潛(qian)水
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行政專員/助(zhu)理 昨天
3.5-4K 濟南市-槐蔭區 | 年齡不限 | 大(da)專(zhuan)
通信(設備/運營/增值服務)
私營企(qi)業
201~500人
山(shan)東省(sheng)濟南市槐(huai)蔭區(qu)綠地(di)新城D-2 1407房間(jian)
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