問 我是一(yi)名(ming)正在找工作(zuo)的求職(zhi)者，想了解一(yi)下(xia)，高級客戶經理崗(gang)位職(zhi)責是什么？

答 1、在公(gong)(gong)司(si)安排下，負(fu)責(ze)(ze)所(suo)在區域的終(zhong)端大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)招(zhao)商工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)日常客(ke)(ke)(ke)戶(hu)維(wei)護工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。 2、協(xie)(xie)(xie)助公(gong)(gong)司(si)運營(ying)部門(前期一并負(fu)責(ze)(ze))對其所(suo)簽大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的訂單(dan)管(guan)理(li)(li)(li)、跟單(dan)統籌(chou)及物流配(pei)送工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。 3、協(xie)(xie)(xie)助公(gong)(gong)司(si)不斷完善、優化(hua)(hua)對大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的開發(fa)及運營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)制度及流程。 4、協(xie)(xie)(xie)助公(gong)(gong)司(si)不斷優化(hua)(hua)對大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)市場(chang)資源配(pei)置(zhi)，節約招(zhao)商及運營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)成本。 5、協(xie)(xie)(xie)助公(gong)(gong)司(si)(前期一并負(fu)責(ze)(ze))及時處理(li)(li)(li)大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投訴及售后服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。 6、具體協(xie)(xie)(xie)調和(he)銜接對大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的技術支持(chi)和(he)技術保(bao)障工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。 7、協(xie)(xie)(xie)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和(he)經銷商管(guan)理(li)(li)(li)制度，就經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)方面(mian)向公(gong)(gong)司(si)提(ti)出自己的合理(li)(li)(li)化(hua)(hua)建議。