問 我想(xiang)去一家企業應(ying)聘銷售(shou)顧問的崗位，想(xiang)先(xian)了解(jie)一下它(ta)的職責是什么？

答 1、負(fu)責產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)市場(chang)(chang)渠(qu)道開(kai)拓(tuo)(tuo)與(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，執(zhi)行(xing)并(bing)(bing)完成(cheng)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)產(chan)(chan)品(pin)年度(du)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)計(ji)劃。 2、根據(ju)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)市場(chang)(chang)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)戰(zhan)略，提(ti)升銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)價值，控制(zhi)成(cheng)本，擴(kuo)大產(chan)(chan)品(pin)在(zai)所負(fu)責區域的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)，積(ji)極(ji)(ji)完成(cheng)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)量指標(biao)，擴(kuo)大產(chan)(chan)品(pin)市場(chang)(chang)占有率。 3、與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)保持良好溝通(tong)，實(shi)時(shi)把握(wo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)。為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)(gong)主動、熱(re)情、滿意(yi)(yi)、周(zhou)到(dao)(dao)的(de)(de)服務(wu) 4、根據(ju)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)產(chan)(chan)品(pin)、價格(ge)及(ji)(ji)市場(chang)(chang)策略，獨(du)立(li)處置詢(xun)盤、報(bao)(bao)價、合同條款的(de)(de)協商及(ji)(ji)合同簽訂等(deng)事(shi)宜(yi)。在(zai)執(zhi)行(xing)合同過(guo)程(cheng)中，協調并(bing)(bing)監督(du)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)各(ge)(ge)職(zhi)能(neng)部門(men)操(cao)作(zuo)(zuo)。 5、動態把握(wo)市場(chang)(chang)價格(ge)，定期(qi)(qi)向公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)提(ti)供(gong)(gong)市場(chang)(chang)分析及(ji)(ji)預測報(bao)(bao)告和(he)(he)(he)(he)(he)個(ge)人工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)周(zhou)報(bao)(bao)。 6、維護和(he)(he)(he)(he)(he)開(kai)拓(tuo)(tuo)新(xin)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)渠(qu)道和(he)(he)(he)(he)(he)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，自主開(kai)發(fa)及(ji)(ji)拓(tuo)(tuo)展上下游用戶(hu)(hu)，尤(you)其(qi)是終端用戶(hu)(hu)。 7、收集(ji)(ji)一線(xian)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)信息和(he)(he)(he)(he)(he)用戶(hu)(hu)意(yi)(yi)見，對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略、售(shou)(shou)(shou)后(hou)服務(wu)、等(deng)提(ti)出參考意(yi)(yi)見。 8、認(ren)真貫徹執(zhi)行(xing)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)管理規(gui)定和(he)(he)(he)(he)(he)實(shi)施(shi)細則，努力提(ti)高自身業(ye)務(wu)水平(ping)。 9、積(ji)極(ji)(ji)完成(cheng)規(gui)定或(huo)承(cheng)諾的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)量指標(biao)，為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供(gong)(gong)主動、熱(re)情、滿意(yi)(yi)、周(zhou)到(dao)(dao)的(de)(de)服務(wu)，并(bing)(bing)配合銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)代表(biao)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。 10、辦理各(ge)(ge)項業(ye)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),要做到(dao)(dao):積(ji)極(ji)(ji)聯系，事(shi)前請示、事(shi)后(hou)匯報(bao)(bao),忠于職(zhi)守(shou)、廉潔奉公(gong)(gong)。 11、負(fu)責與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)簽訂銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)合同，督(du)促合同正常(chang)如期(qi)(qi)履行(xing)，并(bing)(bing)催(cui)討所欠(qian)應(ying)收銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)款項。 12、對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和(he)(he)(he)(he)(he)使用過(guo)程(cheng)中出現(xian)的(de)(de)問(wen)題、須辦理的(de)(de)手續，幫助(zhu)或(huo)聯系有關部門(men)或(huo)單位妥善(shan)解決。 13、收集(ji)(ji)一線(xian)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)信息和(he)(he)(he)(he)(he)用戶(hu)(hu)意(yi)(yi)見，對(dui)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略、廣告、售(shou)(shou)(shou)后(hou)服務(wu)、產(chan)(chan)品(pin)改進(jin)新(xin)產(chan)(chan)品(pin)開(kai)發(fa)等(deng)提(ti)出參考意(yi)(yi)見。 14、填(tian)寫有關銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)表(biao)格(ge)，提(ti)交(jiao)(jiao)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)分析和(he)(he)(he)(he)(he)總結報(bao)(bao)告。 15、做到(dao)(dao)以公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)利益為重(zhong)，不(bu)索取回扣，饋(kui)贈錢物上交(jiao)(jiao)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)(si)，遵守(shou)國家法律，不(bu)構成(cheng)經濟(ji)犯罪。 16、對(dui)各(ge)(ge)項業(ye)務(wu)負(fu)責到(dao)(dao)底,對(dui)應(ying)收的(de)(de)款項和(he)(he)(he)(he)(he)商品(pin),按(an)照合同的(de)(de)規(gui)定追(zhui)蹤和(he)(he)(he)(he)(he)催(cui)收,出現(xian)問(wen)題及(ji)(ji)時(shi)匯報(bao)(bao)、請示并(bing)(bing)處理。 17、積(ji)極(ji)(ji)發(fa)展新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)保持良好的(de)(de)關系和(he)(he)(he)(he)(he)持久的(de)(de)聯系,不(bu)斷開(kai)拓(tuo)(tuo)業(ye)務(wu)渠(qu)道。 18、出差時(shi)應(ying)節(jie)儉交(jiao)(jiao)通(tong)、住宿、業(ye)務(wu)請客(ke)(ke)等(deng)各(ge)(ge)種費用,不(bu)得奢侈浪費、完成(cheng)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部長臨(lin)時(shi)交(jiao)(jiao)辦的(de)(de)其(qi)他任務(wu)。