問 最近看到(dao)有在招聘呼叫(jiao)中(zhong)心員工的崗位，感覺還不錯，想去應聘，請問(wen)下呼叫(jiao)中(zhong)心員工的崗位職(zhi)責是什么(me)？

答 呼叫中心員工的(de)崗位職責一般包括(kuo)：接聽客戶(hu)咨詢電話，給客戶(hu)發短信(xin)、E-mail，對客戶(hu)進(jin)行(xing)電話回訪,解答(da)客戶(hu)的(de)疑難問題等。