超市客服的崗位職責是什么?

[崗位職責] ???解決者:熱心網友

想去超(chao)市應聘客服(fu)(fu)的工作,想知道(dao)超(chao)市客服(fu)(fu)的崗位職責是什么?具體(ti)工作有(you)哪些呢?

1、每(mei)天營業開始時(shi),迎接顧客(ke)(ke)。 2、接受(shou)符合會員資格的(de)單位或(huo)個人的(de)辦卡申請(qing)。 3、大(da)宗會員、顧客(ke)(ke)登門(men)拜訪和接待。 4、顧客(ke)(ke)投訴的(de)處理和記錄。 5、顧客(ke)(ke)存/取包。 6、負(fu)責促(cu)銷商品(pin)的(de)贈品(pin)發放。 7、為大(da)件家(jia)電購買者(zhe)檢測、試機。 8、接受(shou)顧客(ke)(ke)咨詢。 9、超(chao)市快訊的(de)追蹤(zong)、分發。 10、全店(dian)的(de)廣播服務工作(zuo)。 11、使(shi)用規范用語。 希望(wang)幫到你。