問 最近看到保(bao)險公司在招聘運營(ying)支持主管，我想去應聘，想問一下這個崗位(wei)的崗位(wei)職(zhi)責是什么？

答(da) 1、保障執行電(dian)話(hua)中(zhong)心(xin)制(zhi)訂的工(gong)(gong)作計劃，確(que)保電(dian)話(hua)中(zhong)心(xin)的服(fu)務水平及服(fu)務質(zhi)量持續提(ti)升。 2、認(ren)真貫徹執行公司和電(dian)話(hua)中(zhong)心(xin)的各項規章制(zhi)度(du)、業(ye)務處(chu)理(li)流程。 3、全面負責(ze)電(dian)話(hua)中(zhong)心(xin)的系統(tong)維護(hu)、電(dian)腦維護(hu)、軟(ruan)件操作支(zhi)持。 4、組織(zhi)處(chu)理(li)系統(tong)突發情況，確(que)保系統(tong)的正(zheng)常運作。 5、協助機構(gou)管理(li)處(chu)完成業(ye)務報(bao)表及運營(ying)管理(li)報(bao)表的數據提(ti)取工(gong)(gong)作。 6、編寫電(dian)話(hua)中(zhong)心(xin)系統(tong)、設備等(deng)故障報(bao)告，作出分析，提(ti)交建議和解(jie)決(jue)方案。