營業員崗位職責是什么?
問 我是(shi)一(yi)名正在找工(gong)作的(de)求職者,想了(le)解(jie)一(yi)下,營業員崗位職責是(shi)什么?
答(da) 1、根(gen)據公司(si)制(zhi)定銷(xiao)(xiao)售管理(li)(li)制(zhi)度(du)、商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)及(ji)(ji)物(wu)資(zi)管理(li)(li)制(zhi)度(du)。嚴格(ge)(ge)(ge)做好(hao)營(ying)(ying)業部(bu)的(de)(de)營(ying)(ying)業工(gong)作。 2、嚴格(ge)(ge)(ge)執(zhi)行公司(si)規(gui)章制(zhi)度(du),認真(zhen)(zhen)履行其(qi)工(gong)作職責。 3、執(zhi)行公司(si)年季月度(du)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)售計劃(hua)。并(bing)按(an)時(shi)完成(cheng)(cheng)計劃(hua)銷(xiao)(xiao)售。 4、營(ying)(ying)業時(shi)做好(hao)柜(ju)臺(tai)、貨(huo)(huo)架、商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)及(ji)(ji)地面等環境衛(wei)生,達(da)到(dao)干凈、整(zheng)(zheng)潔(jie)、玻璃明(ming)(ming)亮。 5、檢查柜(ju)臺(tai)及(ji)(ji)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)數量是否充足,不足的(de)(de)須(xu)(xu)(xu)(xu)及(ji)(ji)時(shi)填寫“商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)進(jin)貨(huo)(huo)申報表”通(tong)知(zhi)店(dian)(dian)經理(li)(li)補貨(huo)(huo),盡量做到(dao)常規(gui)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)無(wu)斷貨(huo)(huo)現象。 6、商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)到(dao)貨(huo)(huo)須(xu)(xu)(xu)(xu)認真(zhen)(zhen)清(qing)點(dian)驗(yan)收,及(ji)(ji)時(shi)上柜(ju),同時(shi)將(jiang)將(jiang)上柜(ju)后余(yu)下之(zhi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)進(jin)行儲存(cun)或貨(huo)(huo)架上歸類堆(dui)放整(zheng)(zheng)齊。 7、隨時(shi)作好(hao)為顧客提供服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)準(zhun)備,發(fa)現顧客有(you)(you)需要導購及(ji)(ji)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)暗(an)示時(shi),應立即上前友善(shan)、真(zhen)(zhen)誠地為其(qi)提供各(ge)種(zhong)服(fu)(fu)務(wu)。 8、觀察銷(xiao)(xiao)售環境,注意防止商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)被(bei)盜。如(ru)有(you)(you)可(ke)疑(yi)情(qing)況和突發(fa)事(shi)件,沉著冷靜,迅速通(tong)知(zhi)主(zhu)管或經理(li)(li)到(dao)場處理(li)(li)。 9、努力(li)提高自(zi)身業務(wu)水平(ping),做到(dao)對(dui)所負(fu)責的(de)(de)每種(zhong)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)(ge)、產地、規(gui)格(ge)(ge)(ge)及(ji)(ji)特(te)性都(dou)了如(ru)指(zhi)掌。 10、隨時(shi)保(bao)持(chi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)及(ji)(ji)環境的(de)(de)衛(wei)生。 11、下班時(shi),應對(dui)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)(xiao)售已情(qing)況與需補貨(huo)(huo)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)情(qing)況,告知(zhi)店(dian)(dian)經理(li)(li),做到(dao)補貨(huo)(huo)無(wu)重(zhong)復。 12、營(ying)(ying)業員(yuan)必須(xu)(xu)(xu)(xu)堅守工(gong)作崗位,不得無(wu)故串崗、離(li)崗。如(ru)有(you)(you)事(shi)離(li)崗須(xu)(xu)(xu)(xu)向主(zhu)管及(ji)(ji)其(qi)他員(yuan)工(gong)做好(hao)委(wei)托。 13、負(fu)責商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)入(ru)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)出(chu)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)核對(dui)工(gong)作。進(jin)出(chu)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)必須(xu)(xu)(xu)(xu)做到(dao)有(you)(you)單(dan)可(ke)查,驗(yan)收及(ji)(ji)時(shi),標明(ming)(ming)型(xing)號、規(gui)格(ge)(ge)(ge)、數量、單(dan)價(jia)等,出(chu)入(ru)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)單(dan)據妥善(shan)保(bao)管, 14、負(fu)責庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)保(bao)管。認真(zhen)(zhen)保(bao)管在(zai)(zai)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin),做到(dao)永續盤(pan)日清(qing)月結,堆(dui)放整(zheng)(zheng)齊,按(an)型(xing)號、規(gui)格(ge)(ge)(ge)、數量進(jin)行逐筆登記(ji),達(da)到(dao)賬(zhang)物(wu)相符(fu)、賬(zhang)卡相符(fu),保(bao)證賬(zhang)、卡、物(wu)、資(zi)金四(si)對(dui)口,做好(hao)在(zai)(zai)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)防火、防盜、防損工(gong)作,確(que)保(bao)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)安全。 15、執(zhi)行公司(si)年度(du)在(zai)(zai)庫(ku)(ku)(ku)(ku)(ku)產品(pin)(pin)(pin)(pin)及(ji)(ji)物(wu)資(zi)的(de)(de)期(qi)末盤(pan)點(dian)工(gong)作。在(zai)(zai)盤(pan)點(dian)中發(fa)現問題,要查明(ming)(ming)原(yuan)因,并(bing)弄清(qing)責任(ren),做好(hao)原(yuan)始(shi)記(ji)錄,分別按(an)程序辦理(li)(li)調整(zheng)(zheng)賬(zhang)目手續。 16、按(an)時(shi)完成(cheng)(cheng)公司(si)領導交(jiao)辦的(de)(de)其(qi)他工(gong)作。