問 最近公(gong)司才錄(lu)用了一個售后(hou)服務部工程師，想了解(jie)一下售后(hou)服務部工程師崗位職(zhi)責(ze)是什么？

答 1、 做好用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)送貨及設備安裝(zhuang)調試(shi)工作(zuo)。 2、 做好安裝(zhuang)調試(shi)記錄，包(bao)括產(chan)(chan)品(pin)標識性信(xin)(xin)息、用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)詳細信(xin)(xin)息及相(xiang)關(guan)人員(yuan)信(xin)(xin)息。 3、 對公(gong)(gong)司(si)售(shou)出產(chan)(chan)品(pin)進(jin)行售(shou)后服(fu)務和維修。 4、 服(fu)務過程中的(de)(de)(de)信(xin)(xin)息要(yao)及時反(fan)饋給相(xiang)關(guan)人員(yuan)，并作(zuo)記錄。 5、 認(ren)真填(tian)寫(xie)《技術服(fu)務報告(gao)單》，所(suo)涉及的(de)(de)(de)文件文檔資料(liao)要(yao)及時存檔備份。 6、 開拓新(xin)市場(chang)，增加新(xin)客戶(hu)。 7、 參加本(ben)部門業務培訓。 8、 樹立索(suo)福(fu)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)專業形象，保證索(suo)福(fu)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)名譽不受到侵害。