問 最近(jin)公(gong)司才錄用了(le)一(yi)(yi)個(ge)售后(hou)服(fu)務部(bu)工程(cheng)師(shi)，想了(le)解一(yi)(yi)下售后(hou)服(fu)務部(bu)工程(cheng)師(shi)崗位職責是什么？

答 1、 做(zuo)好(hao)用(yong)戶(hu)的(de)送貨(huo)及(ji)設備(bei)安裝調試工作(zuo)。 2、 做(zuo)好(hao)安裝調試記錄，包括(kuo)產(chan)品(pin)標識性信息(xi)(xi)、用(yong)戶(hu)的(de)詳細信息(xi)(xi)及(ji)相(xiang)關人員信息(xi)(xi)。 3、 對(dui)公司(si)(si)售出產(chan)品(pin)進行售后服(fu)務(wu)和維(wei)修(xiu)。 4、 服(fu)務(wu)過程中的(de)信息(xi)(xi)要及(ji)時反饋給相(xiang)關人員，并作(zuo)記錄。 5、 認真填(tian)寫(xie)《技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)報告單》，所涉及(ji)的(de)文件文檔資料(liao)要及(ji)時存檔備(bei)份。 6、 開拓新市(shi)場，增加新客戶(hu)。 7、 參加本部門業務(wu)培訓(xun)。 8、 樹立索(suo)福公司(si)(si)的(de)專業形象，保證(zheng)索(suo)福公司(si)(si)的(de)名譽不(bu)受到侵害。