問 想去(qu)應(ying)聘一家物業(ye)公司的(de)文員(yuan)職位(wei)，還沒有從事過相(xiang)關的(de)工作，了解(jie)一下：物業(ye)公司文員(yuan)的(de)崗位(wei)職責是(shi)什么？

答 崗位(wei)職責(ze)： 1、建立保(bao)管部門(men)、業戶、租戶資料檔案，定期(qi)整(zheng)理。 2、協助部門(men)經理起草部門(men)費用預算。 3、組織做好客戶應收款項的(de)(de)催收工(gong)作，處理客戶投訴(su)并及時向(xiang)客戶反饋。 4、負責(ze)部門(men)內的(de)(de)固定資產及辦公用品的(de)(de)登記和(he)管理，并負責(ze)辦理報(bao)廢(fei)手續(xu)(xu)和(he)申(shen)購手續(xu)(xu) 5、熟(shu)悉公司和(he)業戶、租戶情(qing)況，提供準確信息，并做好保(bao)密工(gong)作。 6、編制部門(men)員(yuan)工(gong)考勤、加班表。 7、完成上級領導交辦的(de)(de)其他工(gong)作。