郵政營業員的崗位職責是什么?
問(wen) 我想去應聘(pin)移動營(ying)業員,想知道郵政營(ying)業員的崗位職責是什么?具體什么工作(zuo)內容呢?
答(da) 一、按照規定正(zheng)確辦理各種郵政業(ye)(ye)(ye)務(wu)。 二、主(zhu)動(dong)熱(re)情地接待(dai)用(yong)戶(hu),積極宣傳業(ye)(ye)(ye)務(wu),耐(nai)心解答用(yong)戶(hu)的詢問。 三、貫徹執行各項(xiang)規章(zhang)制(zhi)度、資費標準和(he)郵政營業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)承諾(nuo)及操作處理規定。 四(si)、準確投(tou)交(jiao)各類(lei)(lei)郵件,做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)各類(lei)(lei)郵件、匯票催領(ling)工作,做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)窗(chuang)投(tou)郵件銷號,平(ping)衡合(he)攏工作,妥善保(bao)(bao)管庫(ku)存郵件,及時(shi)(shi)處理退回和(he)逾期未領(ling)郵件。 五、認真做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)營業(ye)(ye)(ye)款(kuan)、匯兌款(kuan)、報(bao)刊款(kuan)等款(kuan)項(xiang)的日(ri)終結算,及時(shi)(shi)上(shang)繳,報(bao)送稽核(he),并正(zheng)確填(tian)報(bao)各項(xiang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)表報(bao)和(he)按時(shi)(shi)理訂歸檔(dang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)檔(dang)案。 六、妥善保(bao)(bao)管各類(lei)(lei)郵件、票券、空(kong)白匯票、空(kong)白收據、現(xian)金(jin)及其(qi)郵政業(ye)(ye)(ye)務(wu)單(dan)據。管好(hao)(hao)用(yong)好(hao)(hao)營業(ye)(ye)(ye)生(sheng)產(chan)工具和(he)業(ye)(ye)(ye)務(wu)用(yong)品(pin)。 七、保(bao)(bao)持營業(ye)(ye)(ye)場所整(zheng)潔,注意局(ju)容局(ju)貌,做(zuo)(zuo)(zuo)到文明生(sheng)產(chan)。